FAQ
共通
- 設定をしてもその設定内容が動作に反映されません。
- プロファイルの以下にあるメールアドレスの照合の機能について教えてください。
- FTPサーバのアカウントがロックされてしまいました。
- インポートファイルでデータの変更を行う場合、毎回すべての情報をインポートし直さなくてはいけないですか？
- 連結リストを使用した場合、上の階層のフィールドを非表示にすることはできますか。
- リストをインポートしたのですがシステムに反映されていません。
Concur Expense
- e文書機能を有効化している場合には経費エントリに添付した領収書画像の削除ができません。間違えて添付した場合などのリカバリーはどのように対応したらよいでしょうか？
- 出張なび（日本旅行様サービス）との連携はどのような導入作業がありますか？
- アップロードできる領収書のファイル形式を教えてください。
- フィールドの値と別のマスタに登録されている項目を比較することはできますか？
- 交際費における同席者の入力について、参加者の中で費用負担するorしないが分かれたときにどのような運用が可能でしょうか？
- 経費エントリの国フィールドが国外の場合、通貨JPYを選択できないようにする監査ルールを設定することはできますか？
Concur Expense Standard Edition
- [Standard] 会計ファイルをカスタマイズしたいです。
- [Standard] 経費エントリのフォームは追加できますか？
- [Standard] 「経費の情報」で表示される項目は設定することができますか？
- [Standard] 非アクティブにした経費タイプが見つかりません。再度、登録が必要ですか？
- [Standard] 入力項目をプルダウンで選択できるように設定できますか？
- [Standard] 連結リストとは何ですか？
Concur Mobile
- モバイルとPCブラウザで出来ることを教えてください。
- 事前申請の経費エントリの画面で「次の金額」というフィールドがあります。このフィールドはどのような用途で使用されるのですか？
- 事前申請の同席者フィールドが承認者には空欄で表示されます。
- フィールドに入力されている文字が切れてしまいすべて見られません。
- モバイルアプリからテスト環境へアクセスすることはできますか？
- オートログインを無効にできますか？
Concur Invoice
- 従業員グループごとにアクセスできるベンダー（支払業者）を制御することはできますか？
- ベンダーインポートのキー項目について教えてください。
- 支払確認インポートとはなんですか？事例について教えてください。
- Invoiceの二重支払を防ぐための運用回避方法について教えてください。
- Invoiceにおける源泉税の処理方法について他社事例を教えてください。
- 業者（ベンダー）ごとの外税・内税によって金額・税額のフィールドの計算動作が変わるようです。どのような仕様ですか？
Concur Request
- 仮払の申請支払日を承認時に変えることはできますか。
- ユーザーが事前申請を撤回できる場合と撤回できない場合（撤回ボタンがグレーアウトしている場合）があります。なぜでしょうか？
- 1つの事前申請を複数の経費精算に紐づける（または限定する）ことはできますか？
- ヘッダーのみで提出できてしまうようですが、経費の情報も必ず記入するように設定することはできますか？
- 経費エントリの画面で、事前申請と紐づけるときに表示される「事前申請」のフィールドは表示する位置など変えることができますか。
- 申請ヘッダーにある仮払いの項目を非表示にすることはできますか？
Analysis/Intelligence (分析レポート)
- BIマネージャーとは何ですか？
- SAEファイルのKeyとBIの項目名のマッピングが知りたい。
- レポート数の確認方法は？
- BIのロールの違いを知りたい。
- BIレポートに本日分のデータが含まれていません。
- コストセンターがプロジェクトの場合、BIレポートでプロジェクトごとに集計できますか？