FAQ
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- 設定をしてもその設定内容が動作に反映されません。
- プロファイルの以下にあるメールアドレスの照合の機能について教えてください。
- FTPサーバのアカウントがロックされてしまいました。
- インポートファイルでデータの変更を行う場合、毎回すべての情報をインポートし直さなくてはいけないですか？
- 連結リストを使用した場合、上の階層のフィールドを非表示にすることはできますか。
- リストをインポートしたのですがシステムに反映されていません。
Concur Expense
- 仮払の返納のオペレーションについて教えてください。
- 規定外フラグのメッセージの文字数の制限はありますか？
- コンカーとじゃらんとの旅行代理店連携の事例はありますか？
- e文書機能を有効化している際、パージ時にタイムスタンプがついている領収書は削除されますか？
- 経費エントリ画面の「経費を追加」ボタンの表示・非表示について設定で制御することはできますか？
- SAEファイル出力後に通知メールが送信されるのですが、こちらのメールを送信されない設定にすることはできますか?
Concur Expense Standard Edition
- [Standard] 会計ファイルをカスタマイズしたいです。
- [Standard] 経費エントリのフォームは追加できますか？
- [Standard] 「経費の情報」で表示される項目は設定することができますか？
- [Standard] 非アクティブにした経費タイプが見つかりません。再度、登録が必要ですか？
- [Standard] 入力項目をプルダウンで選択できるように設定できますか？
- [Standard] 連結リストとは何ですか？
Concur Mobile
- モバイルとPCブラウザで出来ることを教えてください。
- 事前申請の経費エントリの画面で「次の金額」というフィールドがあります。このフィールドはどのような用途で使用されるのですか？
- 事前申請の同席者フィールドが承認者には空欄で表示されます。
- フィールドに入力されている文字が切れてしまいすべて見られません。
- モバイルアプリからテスト環境へアクセスすることはできますか？
- オートログインを無効にできますか？
Concur Invoice
- 「新規の請求書の作成」から発注検索をおこなう際、すべての発注が参照・選択できてしまいます。アクセス権を設定して権限範囲を制御することはできますか？
- 1つの請求書に複数の発注を紐づけることはできますか？
- 発注申請後に発注（PO）を自動的に行うことはできますか？
- 発注をするときにメールアドレスが空欄です。事前に指定することは可能ですか。
- Invoiceで期をまたぐような前払費用の計上に対応するときにはどのような事例がありますか？
- 従業員グループごとにアクセスできるベンダー（支払業者）を制御することはできますか？
Concur Request
- ワークフローのメール通知設定において、Expenseの「承認者コメント」にあたる変数が事前申請（Request）には見当たりません。事前申請の差戻時などに事前申請の承認者コメントをメール通知することが可能でしょうか？
- 仮払の申請支払日を承認時に変えることはできますか。
- ユーザーが事前申請を撤回できる場合と撤回できない場合（撤回ボタンがグレーアウトしている場合）があります。なぜでしょうか？
- 1つの事前申請を複数の経費精算に紐づける（または限定する）ことはできますか？
- ヘッダーのみで提出できてしまうようですが、経費の情報も必ず記入するように設定することはできますか？
- 経費エントリの画面で、事前申請と紐づけるときに表示される「事前申請」のフィールドは表示する位置など変えることができますか。
Analysis/Intelligence (分析レポート)
- BIマネージャーとは何ですか？
- SAEファイルのKeyとBIの項目名のマッピングが知りたい。
- レポート数の確認方法は？
- BIのロールの違いを知りたい。
- BIレポートに本日分のデータが含まれていません。
- コストセンターがプロジェクトの場合、BIレポートでプロジェクトごとに集計できますか？