FAQ
共通
- 代理作成権限・提出権限が付与されていれば、代理元のユーザが作成・提出した他の申請を参照することも可能ですか？
- マニュアルにあるロールが存在しません。
- 従業員の代理設定を管理者が行うことはできますか?
- 申請ヘッダーの「開始日」と「終了日」とはどういった運用を想定していますか？経費タブにある「取引日」との違いはなんですか？
- 各種関連サービスジョブ内容
- 申請を差戻す場合に、差戻先を申請者以外に設定することはできますか？
Concur Expense
- 従業員マスタの原価センタと配賦の原価センタが異なる場合エラーを出すことはできますか？
- Processorロールの経費の処理画面で、自分が申請したレポートが検索できません。
- 経費精算ホーム＞「レポートに追加できる経費」にはどのようなデータが表示されますか？
- 経費精算を作成した後で、事前申請（Request）を紐づける方法を教えてください。
- 同席者を共有の設定にしている場合、テストユーザーと本番ユーザーで見える同席者情報は同じですか。
- レポートを承認中にリスト項目が削除されてしまった場合の挙動はどうなりますか？
Concur Expense Standard Edition
- [Standard] 会計ファイルをカスタマイズしたいです。
- [Standard] 経費エントリのフォームは追加できますか？
- [Standard] 「経費の情報」で表示される項目は設定することができますか？
- [Standard] 非アクティブにした経費タイプが見つかりません。再度、登録が必要ですか？
- [Standard] 入力項目をプルダウンで選択できるように設定できますか？
- [Standard] 連結リストとは何ですか？
Concur Mobile
- モバイルとPCブラウザで出来ることを教えてください。
- 事前申請の経費エントリの画面で「次の金額」というフィールドがあります。このフィールドはどのような用途で使用されるのですか？
- 事前申請の同席者フィールドが承認者には空欄で表示されます。
- フィールドに入力されている文字が切れてしまいすべて見られません。
- モバイルアプリからテスト環境へアクセスすることはできますか？
- オートログインを無効にできますか？
Concur Invoice
- 金額によって承認フローを分岐させる際、外貨の場合判定はされますか？
- 新しい請求書の作成画面から「新しい支払先を申請」を削除、または無効化することは可能ですか？
- 支払先管理者の画面でインポートしたベンダー情報は即時反映されますか。
- 購入申請（PurchaseRequest）が承認された後、請求書（Invoice）と紐づける際にポリシーを変更することはできますか？
- 購入申請ユーザーのロールをユーザー登録画面から設定することはできますか。該当するチェックボックスが見当たりません。
- Invoiceにおけるe文書の運用フローについて教えてください。
Concur Request
- Requestの監査ルールで「前の仮払の残高がある場合には、仮払の申請ができない」という制御はできますか？
- 仮払フォームで登録した支払予定日はSAEファイルのどの項目に出力されますか？
- 差戻しされた事前申請の削除ができません。レポートごと削除する方法を教えてください。
- ワークフローのメール通知設定において、Expenseの「承認者コメント」にあたる変数が事前申請（Request）には見当たりません。事前申請の差戻時などに事前申請の承認者コメントをメール通知することが可能でしょうか？
- 仮払の申請支払日を承認時に変えることはできますか。
- ユーザーが事前申請を撤回できる場合と撤回できない場合（撤回ボタンがグレーアウトしている場合）があります。なぜでしょうか？
Analysis/Intelligence (分析レポート)
- BIマネージャーとは何ですか？
- SAEファイルのKeyとBIの項目名のマッピングが知りたい。
- レポート数の確認方法は？
- BIのロールの違いを知りたい。
- BIレポートに本日分のデータが含まれていません。
- コストセンターがプロジェクトの場合、BIレポートでプロジェクトごとに集計できますか？